Welkom bij het privacybeleid van Hoffz Interior. Hoffz Interior respecteert uw privacy en doet er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen.
Wij, Hoffz Interior ("HI"), zijn de eigenaar van de website www.hoffz.com (hierna te noemen de "Website"). Dit privacybeleid vertelt je hoe HI uw persoonsgegevens gebruikt wanneer u onze website bezoekt, interactie met ons heeft en onze goederen en diensten koopt.
Door onze website te bezoeken of uw persoonsgegevens te verstrekken, aanvaardt u en stem u in met de bepalingen van dit privacybeleid.
Alle persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld en verwerkt, worden behandeld in strikte overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) ("GDPR").
Hoe deze privacyverklaring op u van toepassing is, hangt af van de manier waarop u met ons interacteert.
Dit omvat persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u:
- zich aanmeldt om de HI-nieuwsbrief te ontvangen;
- vragen stelt of verzoekt om informatie die naar u wordt verzonden;
- een account aanmaakt op onze website of via e-mail onze producten of diensten bestelt
- vraagt om marketing naar u te sturen;
- met ons in contact te treden op sociale media
- deel te nemen aan een wedstrijd, promotie of enquête
- contact op te nemen met de klantenservice
- met ons afspreekt tijdens beurzen;
Bij het gebruik van onze Website kan uw IP-adres worden geregistreerd, of kunnen cookies of andere technologieën worden gebruikt. Daarnaast kan worden gesurft, gezocht en/of geklikt op de Website en op websites van adverteerders (waaronder de aan ons gelieerde webshops) of tracking. Het IP-adres wordt opgeslagen in een tijdelijk logbestand.
Een cookie is een klein bestandje dat met pagina's van een website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Bij cookie-technieken wordt bijvoorbeeld gebruik gemaakt van vingerafdrukken en scripts. Met deze gegevens worden soms ook persoonsgegevens opgeslagen of geraadpleegd. Aan de hand van deze gegevens kunt u bij een later bezoek worden herkend.
U kunt uw cookie-instellingen in uw browser wijzigen als u niet wilt dat er cookies naar uw apparaat worden gestuurd. Wij zullen geen cookies opslaan als u onze cookies banner niet accepteert. Wij wijzen u erop dat sommige functies of diensten van onze Website zonder cookies mogelijk niet naar behoren functioneren.
Wij maken gebruik van Google Analytics en Google Adwords om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en om inzicht te krijgen in de prestaties van onze campagnes. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
Wij gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om deze dienst en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologische dienst die ons helpt de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bv. hoeveel tijd ze doorbrengen op welke pagina's, welke links ze kiezen om op te klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, enz.) en dit stelt ons in staat om onze dienst te bouwen en te onderhouden met feedback van gebruikers. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Dit omvat het IP-adres van een apparaat (verwerkt tijdens uw sessie en opgeslagen in een niet-geïdentificeerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaat type (unieke apparaatidentificatoren), browserinformatie, geografische locatie (alleen land), en de voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven. Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om enige van de namens ons verzamelde gegevens te verkopen.
Zie voor meer details het gedeelte 'over Hotjar' op de ondersteuningssite van Hotjar.
Houd er rekening mee dat het gebruik van een functie die voor u beschikbaar wordt gesteld op onze Websites, zoals Facebook Connect, of de like-functie (ook verbonden met Facebook), ertoe kan leiden dat uw persoonlijke gegevens door ons of door anderen worden verzameld of gedeeld. Wij kunnen niet controleren hoe uw gegevens worden verzameld, opgeslagen, gebruikt of gedeeld door sites van derden of aan wie deze worden bekendgemaakt. Bekijk het privacybeleid en de instellingen van uw sociale netwerksites om er zeker van te zijn dat u begrijpt en akkoord gaat met de gegevens die worden gedeeld. Als u niet wilt dat wij uw persoonlijke gegevens delen met een sociale mediasite of -toepassing, dient u geen toegang te krijgen tot een dergelijke sociale mediasite of sociale mediatoepassing. U moet bijvoorbeeld niet klikken op een "vind ik leuk"-knop op een productdetailpagina.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen met toepasselijke derden in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, toewijzing of andere vervreemding van al of een deel van onze activiteiten, activa of aandelen.
Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, impliceren wij dat u ermee instemt dat wij deze informatie uitsluitend voor die specifieke reden verzamelen en gebruiken.
Wij versturen onze nieuwsbrieven met behulp van de service van een derde partij genaamd MailChimp. MailChimp is een bedrijf gespecialiseerd in nieuwsbrieven. Wanneer u zich abonneert op een van onze nieuwsbrieven, worden de gegevens die u invoert overgedragen en verwerkt door MailChimp. Zij zorgen voor de opslag van persoonsgegevens. Zij dragen persoonsgegevens over aan subverwerkers, die op hun beurt enkele cruciale diensten uitvoeren, zoals MailChimp helpen misbruik te voorkomen en ondersteuning bieden aan klanten. Om meer te lezen over hun privacybeleid kunt u hun website bezoeken: www.mailchimp.com.
Wanneer u toestemming hebt gegeven om u onze nieuwsbrief te sturen, kunt u dit intrekken via de afmeldknop onderaan elke nieuwsbrief.
Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor wij ze hebben verzameld, met inbegrip van de doeleinden om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de geschikte bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door onbevoegd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij die doeleinden met andere middelen kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten. Volgens de wet moeten wij basisinformatie over onze klanten (met inbegrip van Contact-, Identiteits-, Financiële en Transactiegegevens) bewaren tot zes jaar nadat zij niet langer klant zijn voor belastingdoeleinden.
Wij beloven u ook dat u op elk moment in de toekomst kunt terugkomen en producten die u in het verleden bij ons hebt besteld, opnieuw kunt afdrukken. Dus tenzij u deze informatie actief verwijdert, bewaren wij ze, zodat wij onze belofte aan u kunnen nakomen.
In bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen uw gegevens te wissen; zie Uw wettelijke rechten hieronder voor meer informatie.
Wij behouden ons het recht voor om uw persoonsgegevens bekend te maken aan officiële autoriteiten of derden voor zover wij redelijkerwijs van mening zijn dat bekendmaking bij wet is vereist, of om uw rechten, eigendom of veiligheid of die van anderen te beschermen.
Als je jonger bent dan achtien (18) jaar, kun je onze Website en Diensten niet gebruiken zonder toestemming van je ouders of wettelijke voogd.
Dit privacybeleid is voor het laatst opgesteld in februari 2021.
Onze Privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd om wijzigingen in onze diensten of wijzigingen in de Toepasselijke privacywetgeving weer te geven.
Het is belangrijk voor u om te weten welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en dat het voor u mogelijk is om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
Onder de toepasselijke privacywetgeving (General Data Protection Regulation (GDPR)), heeft u het recht om:
- Het recht om geïnformeerd te worden - dat is een verplichting voor ons om u te informeren over hoe we uw persoonsgegevens gebruiken (en dat doen we in dit privacybeleid);
- Het recht op toegang - dat is een recht om een zogenaamd "data subject access request" te doen voor een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren;
- Het recht op rectificatie - dat is een recht om ons persoonlijke gegevens over u te laten corrigeren die onvolledig of onjuist kunnen zijn;
- het recht op wissen - dat is ook bekend als het "recht om te worden vergeten", waarbij u ons in bepaalde omstandigheden kunt vragen om de persoonsgegevens die wij over u hebben, te wissen (tenzij er een dwingende juridische reden is om ze te bewaren);
- Het recht op beperking van de verwerking - dat is een recht waarmee u ons in bepaalde omstandigheden kunt vragen om de verwerking van persoonsgegevens op te schorten;
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid - dat is een recht voor u om ons te vragen om een kopie van uw persoonsgegevens in een gangbaar formaat (bijvoorbeeld een .csv-bestand);
- Het recht om bezwaar te maken - dat is een recht voor u om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons (bijvoorbeeld als u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw gegevens door ons voor direct marketing); en
- Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering - dat is een recht dat u hebt om van ons te eisen dat wij transparant zijn over eventuele profilering die wij doen, of eventuele geautomatiseerde besluitvorming.
Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde regels over wanneer u ze kunt uitoefenen.
Als u vragen hebt, of uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@hoffz.nl
Hoffz Interior is een handelsmerk van Hoffz Interieur
geregistreerd onder KvK 66729130
met een intracommunautair BTW-nummer van NL001840475B03
Hoffz Interieur - Kantoor en Magazijn
De Berckt 12a
5991 PD BAARLO
Nederland
T +31 8800 33 100
E. info@hoffz.nl
Hoffz Interieur Brandstore
Schoenmakersstraat 12
6041 EZ ROERMOND
Nederland
T +31 8800 33 110
E. roermond@hoffz.nl
www.hoffz.nl
(Laatst bijgewerkt februari 2021)
